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企业管理“三十六计”提升企业文化为“上计”
2014/7/18 8:15:12     人气:413

对于企业管理者来说,企业文化这个词一定不陌生,可是,究竟有多少人能参透这四个字的意义呢?我想,三科电器集团有限公司总经理梁雪锋一定对此深有体会。因为她是被三科的文化所吸引来到三科工作,在日记月累的工作中对此感受愈深,而现在,她不仅是企业文化的受益者,也是宣扬者和践行者。谈及三科,梁总脸上满是自豪和幸福,在她的娓娓道来中,记者也慢慢被三科的企业精神,和企业文化所吸引。

梁总与记者谈到,三科的理念是快乐三科。很多人觉得不理解,快乐还能工作吗?快乐会不会让员工太放松而降低了工作效率呢?梁雪锋的答案是快乐不仅能工作,而且能更好的工作。她认为,一个人大部分的时间都是在工作中度过的,和同事相处的时间甚至要比和自己爱人孩子相处的时间还多,如果工作时候不快乐,那一个人大部分时间过的都很悲哀。所以她提出“三科不仅制造产品,更在制造快乐,不仅在销售和服务,更在提供解决方案后的快乐生活,快乐是三科的一贯态度,无论工作、生活还是学习,快乐也是三科的成功法则。”

很多成功的大企业的失败经验也告诉管理者,仅仅靠企业制度安排是不够的,因为企业制度也是人制定的,是人就会有疏忽,有漏洞,在严格要求员工执行制度的同时,必须注重人性化的解决某些问题,这就是注重对人的价值理念的提升。三科力图要让员工认同企业的制度安排和企业发展战略,要让员工内在自我约束。当然,快乐工作不是放任自流,随意旷工迟到,疏忽工作细节,恰恰相反,三科的员工在工作上异常严谨,因为他们知道,也许只是一个小小的错误,就可能造成整个生产线重新返工,就可能给企业带来巨大的损失。另外,企业管理涉及到方方面面,比如计划管理,生产管理,质量管理,成本管理等等。方法也很多,不能刻板的只用一种方法,一定要根据实际情况,各种方法融会贯通的使用,也不能几十年如一日用一种方法,时代在变,管理者也应不断换“脑子”。

几年前的富士康员工跳楼事件,给梁总很大的震撼。梁总认为,一线工人频繁的跳楼一定是在工作中产生了巨大的心理落差和心理疾病。调查显示,重复性、机械性的劳动确实会令人觉得疲倦,容易让人产生不良情绪,这恰恰说明企业管理层没有洞察到员工情绪上的波动,没有对发现的问题进行调整,没有对员工进行适时的心理疏导,更别谈能让员工认同企业文化和企业精神了。最近网络上一篇“什么为好工作”的文章也引发了梁总的思考,其中好工作标准有一条就是“公司的文化和气场与你相合”。梁总觉得这点非常重要。她说到:“现在的80后,甚至90后的年轻人,和我们这辈不一样。可能我们更看重薪资,觉得有体面的工资,可以养家糊口最好不过了。但是现在的员工越来越渴望被关注,被认同,被尊重。我们三科就给予员工这样的关注、认同、和尊重。这就是三科对于员工的承诺。”

在三科,有没有文凭的车间工人,也有拿着MBA学历的海归博士,三科提倡的是无关学识高低,也无关吟风弄月,无关从事何种工作,都应积极追求事业上的进取和成功。对任何人,都要锐意创新,诚实工作,这也是三科的独特企业文化。对于梁雪锋来说,企业文化不是老板文化,高层文化,而是整个企业的价值观和行为方式的体现,这种文化就是不识字的员工都能理解,都能听懂的文化。梁总提倡理念故事化,故事理念化的管理模式,经常表彰先进的人物和事迹,让员工好像在听故事一样就完全了解企业需要什么样的人,认同什么样的人。梁雪锋觉得企业的管理者,不是只顶着XX设计师,XX主管的头衔,她更像一个牧师,在任何细节处彰显三科文化,宣扬三科文化。

另外,三科经常回报社会,多次举办了“退休干部参观三科”,“红色畅想,心系春泥” “千斤殴柑送员工,三科文化暖人心”等活动。梁总说:“通过这些活动,员工肯定会愈加深入的了解到我们企业是一个什么样的企业,才能更愿意留在三科,而我当然更希望三科能长久的做下去。”

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